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▸ 倘若收到瑕疵商品,我們非常抱歉!
請在收到兩天內拍照並私訊官方line:@shimadoya 
我們會盡快處理,請將商品以7-11店到店寄回
並且運費由我們負擔。 
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▸ 本賣場享有七天鑑賞退貨服務
只退不換,如需要更換尺寸請重新下單購買
鞋子僅限家中試穿,鞋底有外出痕跡不退換
基於衛生,髮夾耳環、襪子、貼身衣物除外
特殊公告商品(例:福袋、日本連線)除外
請在收到兩天內私訊官方line:@shimadoya
告知退貨原因,並將商品以7-11店到店寄回
並且$60運費自理。 
我們收到商品後會進行檢查,若有以下情形不提供退貨
殘有氣味、外出或修改痕跡、殘妝、下過水等等,經我方判斷為主
檢查無誤後可以退款至購物金或銀行帳戶
非台新帳戶,需再扣除$15跨行費用
退貨後消費金額未達
$1500免運門檻,需再扣除先行的$60運費
退換貨超過三次紀錄,將無法再提供下單服務,還請見諒
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