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售後服務

【 瑕疵商品退換 】  
使用7-11店到店寄回,$60運費由我方負擔

▪ 倘若收到瑕疵商品,我們非常抱歉!
請在收到兩天內拍照並聯繫官方line(點此加入)
我們會在客服時間盡快回覆處理

▪ 以下狀況不屬於國際驗貨之瑕疵標準
① ±2cm以內尺寸誤差
② 合理範圍的螢幕色差
③ 輕微線頭、勾紗、染料氣味等等
④ 布料預想差異,例:格紋圖案不對格等等
⑤ 明顯人為的破損與污漬
個人期望所造成的差異觀感皆不屬於瑕疵範圍


【 個人因素退換 】  
使用7-11店到店寄回,$60運費由我方負擔

▪ 提供七天鑑賞期退貨一次的服務
自取貨日算起,超過七天將無法受理
基於衛生,飾品、襪子、貼身衣物、居家服除外
請聯繫官方LINE(點此加入)索取退貨收件資料
如是開立紙本發票需一併寄回,遺失則無法受理

收取$60衣物整新費
衣物試穿視同使用,退貨後需整燙消毒
並且需要開立折讓發票等等作業時間
依民法§第259條第六條之其他事由,故收取此費用

▪ 更換尺寸請於辦理退貨同時重新下單,後續我們會為您折抵

▪ 退貨後金額未達免運/折扣/贈品門檻,需扣除運費/折扣/贈品需一併退回
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▪ 超商代碼付款可退至購物金或帳戶(將扣除超商收取的手續費$30)

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② 鞋底有磨損痕跡
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