收到瑕疵、商品少件
- 自取貨日算起，請於兩天內聯繫官方LINE（點此加入）
並提供拆封影片，我們將會盡快回覆您
以下狀況不屬於國際驗貨之瑕疵標準 - ±2cm以內尺寸誤差
- 合理範圍的螢幕色差
- 輕微線頭、勾紗、染料氣味等等
- 布料預想差異，例：格紋圖案不對格等等
- 明顯人為的破損與污漬
- 個人期望所造成的差異觀感皆不屬於瑕疵範圍
個人因素退換
- 自取貨日算起，請於七天內聯繫官方LINE（點此加入）
我們將盡快為您辦理並提供退貨收件資料 - 基於衛生，飾品、襪子、貼身衣物、居家服除外
特殊活動商品、有標示不適用鑑賞期之商品除外
如有開立紙本發票需一併寄回，遺失則無法受理 - 收取$60衣物整新費，與寄回運費相抵故不另行扣款
衣物試穿視同使用，退貨後需整燙消毒
並且重新整理與開立折讓單等等作業時間
依民法§第259條第六條之其他事由故收取此費用
其他注意事項
- 更換尺寸或顏色請於辦理退貨同時提出，後續我們將會為您折抵
- 轉帳付款訂單 → 可退至購物金或帳戶
配合LINEBANK免費跨轉優惠故不扣除手續費，至銀行活動結束為止 - 信用卡付款 → 可退至購物金或刷退
刷退手續費由我方吸收 - 超商代碼付款 → 可退至購物金或帳戶
將扣除超商手續費$30 - 退貨後金額未達免運/折扣/贈品門檻，需扣除運費/折扣/贈品需一併退回
- 退貨後未達VIP會員/續會門檻，將取消資格
- 若有以下情形將無法辦理退貨
① 外出或修改痕跡、殘有氣味、殘妝、下水洗滌等等
② 鞋底有磨損痕跡
③ 遺失原有附吊牌及備釦
④ 退回包裝破損導致商品外露
⑤ 海外訂單無提供退貨服務，如遇瑕疵將視情況部分退款 - 實際情況經我方判斷為主
頻繁退貨、單次退貨達五件以上
日後將限制交易，實際情況經我方判斷為主
