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售後服務



收到瑕疵、商品少件



  • 自取貨日算起,請於 2 天內聯繫官方LINE(點此加入)
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  • 以下狀況不屬於國際驗貨之瑕疵標準
  1. ±2cm以內尺寸誤差
  2. 合理範圍的螢幕色差
  3. 輕微線頭、勾紗、染料氣味等等
  4. 布料預想差異,例:格紋圖案不對格等等
  5. 明顯人為的破損與污漬
  6. 個人期望所造成的差異觀感皆不屬於瑕疵範圍


個人因素退換


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    我們將盡快為您辦理並提供退貨收件資料

  • 基於衛生,飾品、襪子、帽子、貼身衣物等除外
    特殊活動商品、有標示不適用鑑賞期之商品除外

  • 如有開立紙本發票需一併寄回,遺失則無法受理

  • 收取$60衣物整新費,與寄回運費相抵故不另行扣款
    衣物試穿視同使用,退貨後需進行整燙與消毒
    以及開立折讓單等人工作業時間
    依民法§第259條第六條之其他事由:故收取此費用


其他注意事項


  • 更換尺寸或顏色請於辦理退貨同時提出,後續我們將會為您折抵

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    ① 外出或修改痕跡、殘有氣味、殘妝、下水洗滌等等
    ② 鞋底有磨損痕跡
    ③ 遺失原有附吊牌及備釦
    ④ 退回包裝破損導致商品外露
    ⑤ 海外訂單無提供退貨服務,如遇瑕疵將視情況部分退款

  • 實際情況經我方判斷為主
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